形だけでない顧客本位の業務運営の”実践”について

• はじめに
• １．金融庁は「形だけの顧客本位」にメスを入れる
• ２．金融機関はどう対応すべきか？
• ３．実践的な「顧客本位」の具体例
• ４．「顧客本位の業務運営」に反する事例
• おわりに