おもてなし対応の基礎講座 Part１信頼を得るコミュニケーション
・本講座では、金融機関に勤務する新社会人が周囲から信頼される担当者になるために、身につけておきたい知識やスキルを学びます。
・第一印象を左右する表情や姿勢、身だしなみをはじめ、上司・先輩との円滑なコミュニケーション、周囲に好感を与える接し方・話し方について、具体的に解説しています。
・また、仕事の適切な受け方・進め方や「報告・連絡・相談」のポイントを学ぶことで、周囲と良好な関係を築き、安心して仕事を任せてもらえる社会人になることを目指します。
全5回（約52分）